暖事暖評，做好并不容易。有接受心理的因素——“好事不出門，壞事傳千里；也面臨類型雷同問題。怎么辦？需要三個升維：認知升維、結構升維、表達升維。 《民生觀》專欄運用各種認知工具，努力跳出“大路”認知。一層說盡一層義，層次之間有邏輯，詳略輕重安排細。此外，運用大白話，善于類比，多打比方，多講故事，改進文風。

　　● 李智勇

　　人民日報社會版的言論專欄《民生觀》，近年來做了一些改進，或可用“一二三”來概括：推動一種轉變、滿足兩種需要、實現三個升維。

　　一種轉變，是指欄目風格實現了由“熱事熱評”向“暖事暖評兼顧熱評”的轉變。議題設置上，以弘揚社會主義核心價值觀為總方向，集中挖掘身邊的感人、暖心小事中的正能量。

　　為何要有這樣的側重？

　　首先，社會需要正能量。習近平總書記指出，我國是一個有著13億多人口、56個民族的大國，確立反映全國各族人民共同認同的價值觀“最大公約數”，使全體人民同心同德、團結奮進，關乎國家前途命運，關乎人民幸福安康。

　　其次，弘揚正能量是黨報的職責所在。當然，商業媒體和自媒體也要弘揚正能量，黨媒的責任無疑應該更重。

　　可是，暖事暖評，做好并不容易。有接受心理的因素——“好事不出門，壞事傳千里”，也面臨著類型雷同問題。比如說，一段時間以來，見義勇為的感人事頻頻發生，所能申說的道理如果簡單重復，就會造成讀者的厭倦。“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，這對幾乎每天都要見報的專欄，提出了挑戰。

　　怎么辦？

　　這就需要三個升維：認知升維、結構升維、表達升維。

　　認知升維

　　認知，是評論的靈魂。剛才所說的道理雷同，本質就是沒有做到認知增量。

　　認知的雷區有二，一個叫“輕飄飄的心靈雞湯”。隨便舉幾個例子，然后就開始抒情，把困難簡單歸因，仿佛一旦想得開、去努力，一切就迎刃而解。心靈雞湯最大的問題是“給湯不給勺”，猛一看是正能量，時間長了，讀者會產生信任危機。

　　另一個雷區叫“小學生作文”。“今天幫老奶奶找到了小貓，所以，我胸前的紅領巾更鮮艷了，多么有意義的一天！”這樣的評論，不用看就知道結論，幼稚、不解渴。

　　怎么才能說出點新話，而不是簡單重復人人皆知的道理呢？

　　我們從金庸小說的一個場景中受到了啟迪。《鹿鼎記》中，在少林寺出家的韋小寶受到武士攻擊，他本領低微，無力做出反應，但落在兩位老和尚眼中，成了修為高深的表現。他倆對韋小寶“面對外厄不做反應”這個情況，分別作出了解釋。如果用日常認知框架，不過是“有定力”“有靜氣”，很難出新，而兩位高僧是這樣說的——

　　晦聰：“《大寶積經》云：‘如人在荊棘林，不動即刺不傷，一會妄心才動，即被諸有刺傷。’師弟年紀輕輕竟已達此‘時時無心，刻刻不動’的極高境界。”

　　澄觀贊道：“金剛經有云：‘無我相，無人相，無眾生相，無壽者相’。晦明師叔已修到了這境界，他日自必得證阿耨多羅三藐三菩提。”

　　他們能推陳出新，關鍵在于運用各自掌握的理論框架，先進行建模。能不能建模，有沒有認知工具，效果大不一樣。都瞄著一個方向鋤地，用鐵鍬的能刨出濕土，用挖掘機的能掘地見泉，用一雙肉掌，估計只能得到表層的浮土。

　　以上篇目，就是《民生觀》專欄運用各種認知工具，跳出“大路”認知，做出認知增量的努力。運用“社會管理成本最小化”法則談“養狗為啥要拴狗繩”，從中國人的深層文化結構和集體潛意識出發，辨析媽媽深夜做蛋炒飯是否一定是溺愛……可以說，哪怕論述對象只是社會的一個毛細血管，“主刀解剖者”也要懷有足夠的“醫學”知識背景。

　　當然，這種借助認知框架，不同于做論文。我們只取其義，不取其形，一般不允許文章中出現專業術語，更不能堆砌。翻譯成白話，讓思想如糖在水，不著痕跡。

　　結構升維

　　結構，是評論的骨架。無邏輯的漫談，東一榔頭西一棒，車轱轆話來回說，都是評論的大忌。說一個事，緊跟著講一個理，這倒可以，但是也嫌簡單。要實現把網狀的思維變成優良的線狀表達，我們對《民生觀》評論的結構提出三句話的要求：一層說盡一層義，層次之間有邏輯，詳略輕重安排細。

　　我們借鑒了一種類似“漢堡包”的結構進行布局謀篇，流程如下：

　　敘述事件由頭，要簡練精當。但作為評論生發的要點，則要敘述完備，以便為下文張本。這些點，好比漢堡包面包上的芝麻，雖小，不可忽略；

　　論點單獨成段，給人鮮明印象；

　　對論點進行恰當切分，或按照“類、因、法”（是什么、為什么、怎么樣）的邏輯，或按照“云、雨、人”（現象、本質、現實中利益等諸因素的影響）的結構，進行細化；

　　邏輯切分后，間以故事、類比、掌故，加強說服力和生動性；

　　核心邏輯申說完備后，還要檢查一下，有沒有硬傷？需不需要補充？不光要邏輯自洽，而且要照顧到反命題，注重他洽；

　　收結全文。

　　表達升維

　　表達是評論的血肉。表達的雷區，在于過多依賴公文式語言、概念化語言，難以讓讀者產生共鳴，無法入耳入腦入心。尤其是對于定位為“小夜曲”“輕騎兵”的小事暖評來說，最忌諱空洞、煞有介事。

　　在營銷文案寫作領域，有一個例子廣為人知。要申說一個道理：大家應該安排好休假時間，多出去旅行——這無法打動人、感染人。

　　一則著名的營銷文案這樣說：

　　你寫PPT時，

　　阿拉斯加的鱈魚正躍出水面；

　　你看報表時，

　　梅里雪山的金絲猴剛好爬上樹尖。

　　你擠進地鐵時，

　　西藏的山鷹一直盤旋云端；

　　你在會議中吵架時，

　　尼泊爾的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。

　　有一些穿高跟鞋走不到的路，

　　有一些噴著香水聞不到的空氣，

　　有一些在寫字樓里永遠遇不見的人。

　　這種畫面感和形象感，在《民生觀》評論中也得到了廣泛的運用。比如，我們寫《番茄炒蛋，怎么不該感動》，論述父母的犧牲之舉未必是溺愛時說：

　　火車就要開了，朱自清的父親費了大勁、爬上爬下去買橘子。在解決具體問題上，這種做法看似很笨拙：孩子準渴嗎？他不能自己買去嗎？—— 然而，這就是愛啊。

　　寫《陪娘親喝一杯城里的咖啡》時，用形象語言論述代際關系潤滑的意義：

　　中華文明不是最古老的文明，但卻是從來沒有中斷過的文明。一代一代人如同一節一節列車車廂，前不見頭，后不見尾，前后相連，哪怕風雨大作的危險路段，幾經搖晃，也挺了過來。如今車入大野，風馳電掣，車廂間的聯結要更結實、更圓潤才是——好穿過更加波瀾壯闊也免不了風雷激蕩的未來。

　　不妨，先去陪娘親喝一杯城里的咖啡。

　　《民生觀》評論對語言的基本要求，是運用大白話，娓娓道來，最好生動形象。如果善于類比，能多打比方，多講故事，就更好。打比方，是在讀者陌生領域和已知領域之間搭一座橋。有時候用活了比方，一個尋常的道理，也能表達得搖曳多姿、別開生面。比如評論《送溫暖不妨學“暖男”》，

　　談“節前送溫暖要尊重貧困戶需要”的道理，這本不新鮮；我們從一位90后 “萌妹子”對“暖男”的理解起筆：

　　“暖男”，就是過生日不送生日蛋糕！送蛋糕屬于“標配”，一看就不用心。必須個性化，有強烈的針對性，就著我的需求送，只有特別，才是用心，才能貼心。

　　然后，筆鋒一轉：送溫暖也要學學“暖男”。得告別花架子，不能光送米面油，而且要解心中愁，要尊重貧困戶的最迫切需求，要事先摸底。說盡這層意思后，再回到“萌妹子”的心得：這樣送禮物，當然辛苦些，可不辭辛苦正是真愛的表征；同樣，針對群眾需求的送溫暖，肯定工作量大多了，但是，干部不舒服，群眾才舒服，為了群眾利益的辛苦，不會白費，換句話說，這樣做才是踐行群眾路線的好做法啊！

　　一個原本枯燥的評論，一下變得生動活潑起來，想呼吁的、想提倡的，還都說了。

　　提升認知和改進文風只有進行時，沒有完成時。我們的探索不會停止，民生觀評論永遠在路上。（作者系人民日報總編室社會版主編）