“民聲”應用平臺是群眾新聞網秉持陜西日報宣傳黨的主張、反映群眾呼聲的辦報宗旨，應用新媒體交互技術，整合多平臺資源打造的群眾訴求解決平臺，在報、網、端、微同步開設“我為群眾辦實事·民聲”融媒欄目，以在線答復、記者調查、函詢職能部門等方式回應群眾訴求，以協調政府部門、舉行多方座談等方式商討解決方案。自2021年4月上線以來，“民聲”應用平臺不斷完善線上服務功能、延伸線下服務觸角，累計辦結線索3000余條，辦結率超90%。全平臺相關內容、服務性信息及“群眾我來幫”品牌欄目相關報道，累計瀏覽量突破1000萬次。?