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主流媒體應(yīng)引導(dǎo)公眾理性看待問題

2024-06-05 15:20 | 來源: 中國記協(xié)網(wǎng)
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  我從三個方面作一簡要發(fā)言。

  一、主流媒體在輿論導(dǎo)向中的積極作為

  一是發(fā)布黨和國家權(quán)威聲音作用突出。主流媒體肩負(fù)著傳遞黨的聲音、解讀國家政策、報道社會動態(tài)的重要使命。通過深入調(diào)研、權(quán)威報道,主流媒體準(zhǔn)確、及時將國家政策傳遞給廣大群眾,成為群眾獲取信息的重要渠道,也是群眾信賴的消息來源之一。例如,在重大事件發(fā)生時,新華社微信公眾號會迅速發(fā)布“剛剛體”新聞,確保信息的及時性和權(quán)威性;在每年全國兩會期間,人民日報微信公眾號會推出《政府工作報告》“簡版”“極簡版”,用通俗易懂的方式讓群眾了解國家政策,使國家大政方針廣泛傳播、深入人心。

  二是聯(lián)系黨和群眾橋梁紐帶作用突出。主流媒體是黨和人民的耳目喉舌,是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶。主流媒體通過新聞報道、評論分析、訪談交流等多種方式,讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”,讓黨的聲音成為時代最強(qiáng)音,讓主流價值主導(dǎo)社會輿論,同時反應(yīng)人民呼聲,表達(dá)群眾期待,增強(qiáng)了黨與群眾的溝通交流,鞏固了黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。如新華社推出了“新華視點(diǎn)”微博和微信公眾號等多個在線互動平臺,在發(fā)布新聞資訊的同時,積極與網(wǎng)友互動,回答網(wǎng)民提問,收集意見和建議。央視《新聞聯(lián)播》持續(xù)推出“走基層”系列報道,記者深入一線采訪報道,真實(shí)反映人民群眾生活,展示黨和政府對民生的重視和解決成效。

  三是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和社會治理作用突出。主流媒體通過深入宣傳經(jīng)濟(jì)社會政策、報道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展動態(tài)、傳播主流價值觀、反映社會熱點(diǎn)問題、加強(qiáng)輿論監(jiān)督等方式,積極服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和社會治理水平提升。例如,主流媒體積極建設(shè)新型智庫,緊密圍繞國家重大戰(zhàn)略和決策需求,開展前瞻性、戰(zhàn)略性的政策研究,為黨和政府決策提供科學(xué)依據(jù)和智力支持。同時,主流媒體通過其獨(dú)特傳播力、影響力和公信力,以新聞報道、評論分析等方式,引導(dǎo)社會輿論,維護(hù)社會穩(wěn)定,成為國家治理體系中不可或缺的一環(huán)。

  針對主流媒體在重大事件和熱點(diǎn)話題上的輿論導(dǎo)向作用,從司法領(lǐng)域這一角度來說,主流媒體發(fā)揮著引導(dǎo)公眾理性看待問題、提高公眾對司法公正的信任度、增強(qiáng)全社會法治意識的重要作用。

  以江歌案為例,當(dāng)這一案件成為輿論焦點(diǎn)時,人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等主流媒體迅速介入,以專業(yè)的法律知識和深刻的社會洞察力,對案件進(jìn)行了客觀全面深入報道,組織評論以正確引導(dǎo)輿論。人民日報評論《江歌案:法律事件與道德事件》表示,法律是實(shí)現(xiàn)正義的基本途徑,但并不是實(shí)現(xiàn)正義的全部,還需要用公序良俗、輿論監(jiān)督和非正式制度來對法律的作用形成補(bǔ)充。央視發(fā)表評論《江歌案一審判決,重申法理情的底線》指出:劉鑫該承擔(dān)的法律責(zé)任是逃不掉的,司法判決重申了法理情的底線。主流媒體不僅為公眾提供了全面、準(zhǔn)確的信息,還引導(dǎo)公眾理性看待問題,避免了因情緒化而導(dǎo)致的輿論失控。在主流媒體的引導(dǎo)下,公眾的情緒逐漸回歸理性,對于案件的看法也更加客觀、公正。這種積極的輿論導(dǎo)向作用,不僅有助于維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定,還有助于推動社會的文明進(jìn)步。

  二、當(dāng)前存在的問題不足及原因淺析

  在媒體格局日益復(fù)雜、信息傳播迅猛發(fā)展的當(dāng)下,主流媒體及其新媒體在輿論導(dǎo)向和新聞傳播中承載著重要責(zé)任。然而,隨著媒體競爭加劇和新媒體技術(shù)飛速發(fā)展,一些問題也逐漸暴露出來,值得我們深思和關(guān)注。

  一是“博眼球”。部分主流媒體新媒體在報道中過度追求點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)量,忽視了新聞報道的社會責(zé)任和價值取向。在標(biāo)題選取上,片面選取爭議或負(fù)面詞匯,炮制標(biāo)題黨、震驚體式話題,誘導(dǎo)公眾點(diǎn)擊瀏覽。在報道內(nèi)容上,為求流量搶發(fā)未經(jīng)核實(shí)的報道。例如,在“重慶女子高樓拋?zhàn)印笔录蟮乐校糠种髁髅襟w新媒體為搏眼球,未經(jīng)核實(shí)就編發(fā)猜測性報道,產(chǎn)生惡劣影響。

  二是盲目跟風(fēng)。在熱點(diǎn)事件發(fā)生時,一些主流媒體的新媒體盲目跟風(fēng),發(fā)聲、批評,“蹭熱點(diǎn)”“博流量”,客觀上使得不良事件影響擴(kuò)大化。如“秦朗作業(yè)丟巴黎”事件中,部分媒體的不當(dāng)表現(xiàn)。

  三是報道失實(shí)。一些主流媒體新媒體忽視新聞的真實(shí)性原則,沒有充分核實(shí)就發(fā)布信息,導(dǎo)致一些虛假新聞和謠言的傳播,一定程度上損害了其公信力。如關(guān)于“點(diǎn)讀機(jī)女孩”高君雨事件的報道,一些主流媒體在新媒體平臺上未經(jīng)核實(shí)發(fā)布消息,其“翻車”教訓(xùn)需引以為戒。

  四是突破底線。有的新媒體在報道敏感熱點(diǎn)事件時,發(fā)出刺激性圖片、視頻,打法紀(jì)底線“擦邊球”,刺激社會敏感情緒。如“廣州女子墜樓”事件中,部分媒體不當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)推送“墜樓”視頻,造成惡劣影響。未成年人保護(hù)法、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī),有關(guān)新聞報道、出版物管理等方面規(guī)章制度,均有明確要求,在報道涉及婦女、未成年人、老人等,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī),尊重保護(hù)其合法權(quán)益。

  分析這些問題背后的成因,主要有以下幾點(diǎn):

  一是考核評價導(dǎo)向偏差。當(dāng)前媒體環(huán)境下,在考核和評價新聞報道時,往往過于關(guān)注點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)量等量化指標(biāo),而忽視了新聞的社會價值和影響力。這種導(dǎo)向使得部分媒體在報道中過度追求眼球效應(yīng),忽視了新聞的真實(shí)性和客觀性。

  二是新聞倫理教育不足。在新媒體時代,新聞倫理教育顯得尤為重要。然而,部分主流媒體在新媒體從業(yè)者的培訓(xùn)中,對新聞倫理的教育不夠重視,導(dǎo)致從業(yè)者在面對新聞選擇時缺乏明確的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)。

  三是部分從業(yè)者責(zé)任感和大局意識不強(qiáng)。部分主流媒體新媒體從業(yè)者責(zé)任感和大局意識不足,在報道中片面追求個人或媒體利益,忽視了新聞媒體的社會責(zé)任和公共利益。

  三、相關(guān)工作建議

  習(xí)近平總書記指出:“新聞輿論工作各個方面、各個環(huán)節(jié)都要堅持正確輿論導(dǎo)向”,“著力提升新聞輿論傳播力引導(dǎo)力影響力公信力”。這些重要論述,為做好新形勢下的新聞輿論工作指明了方向。在當(dāng)下輿論環(huán)境錯綜復(fù)雜,信息快速傳播的時代背景下,主流媒體履行使命任務(wù),責(zé)任重大。如何加強(qiáng)主流媒體新媒體自律,充分發(fā)揮主流媒體輿論導(dǎo)向作用?提出以下四點(diǎn)建議:

  一是堅持黨性人民性原則。持續(xù)加強(qiáng)黨性教育、馬克思主義新聞觀教育,確保新聞報道始終與黨的政策、方針保持一致。深入群眾,了解群眾需求期盼,積極回應(yīng)社會關(guān)切,確保新聞報道的黨性人民性有機(jī)統(tǒng)一。在意識形態(tài)領(lǐng)域,主流媒體要發(fā)揮引領(lǐng)作用,及時發(fā)布權(quán)威信息,澄清事實(shí)真相,維護(hù)國家意識形態(tài)安全。

  二是完善新聞行業(yè)規(guī)范。提高新聞報道質(zhì)量水平,完善新聞行業(yè)規(guī)范,明確新聞從業(yè)人員的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。我國現(xiàn)行新聞行業(yè)規(guī)范不少,但原則性要求規(guī)范多的,操作性和針對性不足。建議不斷完善新聞行業(yè)監(jiān)督機(jī)制和新聞從業(yè)者監(jiān)督考核機(jī)制,尤其是主流媒體所辦新媒體,應(yīng)加強(qiáng)對新聞從業(yè)人員教育培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。

  三是優(yōu)化審核把關(guān)機(jī)制。治理新聞失范,必須從職業(yè)道德規(guī)范和法律制度規(guī)范雙管齊下。適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢要求,嚴(yán)格落實(shí)“三審三校”等制度,優(yōu)化審核把關(guān)機(jī)制,在快、準(zhǔn)、好上求平衡。為確保新媒體行業(yè)的健康有序發(fā)展,可以考慮設(shè)立一個具備獨(dú)立性和專業(yè)水準(zhǔn)的第三方新媒體社會責(zé)任評價與監(jiān)管機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)應(yīng)廣泛吸納專家學(xué)者、具有良好社會信譽(yù)的群眾代表等參與,共同開展評價工作。

  四是加強(qiáng)行業(yè)調(diào)研與協(xié)作。建議記協(xié)聯(lián)合相關(guān)部門,定期開展新聞行業(yè)的調(diào)研工作,組織專家學(xué)者、業(yè)界人士等共同研究制定行業(yè)規(guī)范、自律準(zhǔn)則等文件,為新聞行業(yè)的健康發(fā)展提供有力支持。加強(qiáng)溝通協(xié)作,推動相關(guān)法律法規(guī)的完善和實(shí)施,為新聞行業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供法律保障。(本文為中國記協(xié)新聞道德委員會委員陳才勝在“全媒體時代如何堅持正確輿論導(dǎo)向”專題評議會上的發(fā)言,刊發(fā)時有刪改)

責(zé)任編輯: 楊涵
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